Návod na stažení faktury Centropol

Pokud jste zákazníkem společnosti Centropol a potřebujete najít a stáhnout vaše poslední vyúčtování, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás jednoduchý videonávod, jak a kde fakturu najít.

Přihlášení do zákaznického portálu

Na domovské stránce www.centropol.cz klikněte v pravém horním rohu na tlačítko “Samoobsluha”.

Přihlásíte se pomocí jména a hesla.

Vyhledání konkrétní faktury

Ihned po vašem přihlášení se na úvodní stránce zobrazí souhrn vašich plateb a vyúčtování. První sekce vám ukáže aktuální stav vaší platební bilance. Tak okamžitě zjistíte, zda jsou všechny platby v pořádku nebo zda se blíží termín splatnosti záloh za elektřinu či plyn. Kliknutím na tlačítko „Zobrazit vyúčtování“ přejdete na stránku s přehledem všech vašich plateb a vyúčtování, kde můžete nahlédnout do historie a prozkoumat detaily jednotlivých plateb.

Pro lepší orientaci je k dispozici základní filtr, který ve výchozím nastavení zobrazuje všechna vaše vyúčtování a platby ke všem aktivním službám. Filtrovat můžete dle těchto parametrů:

Období – můžete si vybrat 3, 6, 12 měsíců nebo vlastní období.

Stav – uhrazeno nebo neuhrazeno.

Typ dokladu – vyúčtování, záloha, upomínka a další.

Ve filtru si tedy nastavíte "vyúčtování" a provedete kontrolu odběrného místa a kliknete na poslední vyúčtování, tedy to nejaktuálnější.

Stáhnutí a tisk faktury

Jakmile najdete požadovanou fakturu, můžete ji otevřít a stáhnout ve formátu PDF. Zobrazí se vám konečné vyúčtování, kde kliknete na tlačítko “Stahnout PDF” a uložíte si jej do svého počítače. Po stažení můžete fakturu vytisknout nebo uložit pro budoucí potřebu.

Co dělat, pokud nemůžete fakturu najít?

Pokud máte i tak problém s nalezením faktury, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Centropol nebo přímo na naše specialisty, kteří vám rádi pomohou. Kontaktovat nás můžete telefonicky na čísle 253 253 100 nebo e-mailem na info@kalkulator.cz.

Chcete nejvýhodnější cenu energií?

Využijte náš srovnávač a společně vybereme to pravé řešení pro vaši domácnost. Rádi vám pomůžeme i s následnou změnou dodavatele.

CHCI POROVNAT CENY ENERGIÍ

Přečtěte si více

Vyplatí se změna dodavatele elektřiny i při nízké spotřebě?

V Česku máme na devět milionů odběrných míst elektřiny a plynu, jen 2,5 milionu z nich přitom za posledních 10 let změnilo dodavatele. Mnozí odběratelé mají pocit, že při jejich nízké spotřebě to nemá smysl – a tak zůstávají dlouhá léta věrni svému dodavateli. Je to ale skutečně dobrá strategie? Tady jsou dva příklady domácností s nízkou spotřebou.

Sdílení elektřiny je tady. Co to znamená a jak se do nového systému zapojit?

Zatímco doposud umožňovaly domácí fotovoltaické elektrárny výrobu jen pro vlastní spotřebu a přebytky se posílaly do baterií nebo zpět do sítě, od srpna můžete energii vyrobenou v domě využít na své chalupě nebo ji poskytnout třeba sousedům. Stačí se registrovat u Elektroenergetického datového centra (EDC).

Na kolik vás vyjde provoz venkovního bazénu?

Léto je v plném proudu a mnoho lidí uvažuje o pořízení venkovního bazénu. Před samotnou investicí do bazénu je ale důležité si uvědomit, že nákupem bazénu to nekončí. Jeho provoz totiž není zadarmo. Víte, kolik vás může stát ohřev vody, čištění a další náklady na elektřinu spojené s bazénovými hrátkami?