Od roku 2004 je E.ON Česká republika součástí světového koncernu E.ON, který působí ve více než 30 zemích světa a obsluhuje více než 50 milionů zákazníků. V Česku zásobuje energiemi nad 1 300 000 domácností hlavně na jihu Čech a Moravy. Společnost E.ON se prezentuje neustálou snahou o pokrok a inovace. V jejím portfoliu projektů se objevují témata jako elektromobilita, solární panely, virtuální baterie nebo Smart Metering. Mimo jiné také organizuje soutěže E.ON Energy Globe Award ČR. Třemi zásadami společnosti jsou trvalý rozvoj, efektivita a rozumné hospodaření s přírodními surovinami.

Společnost jedná poctivě se svými partnery, zákazníky i zaměstnanci. E.ON je signatářem Deklarace 2.0 na ochranu spotřebitele jejímž cílem je kultivovat trh s energiemi, posílit práva spotřebitelů a zabránit činnosti energetických šmejdů. Taktéž sepsali svůj vlastní Etický kodex, který je jeden z pilířů zodpovědného vedení firmy, a vychází z jejích hodnot a principů. E.ON není pouze dodavatelem energií, ale jako společnost pod názvem E.ON distribuce je jedním ze tří distributorů na území České republiky. Provozují a vlastní elektrickou distribuční síť v jižních Čechách a na jižní Moravě, a plynovou distribuční síť na jihu Čech. Mají tedy na starosti připojování odběrných míst zákazníků a zavádění nových zdrojů do sítě. Zodpovídají za dlouhodobý rozvoj distribuční sítě a údržby. Zákazníkům také provádějí odečty elektroměrů a plynoměrů, které pak předávají dodavatelům pro účely vyúčtování cen elektřiny a plynu. Ve spolupráci mezi hasiči a správci distribučních sítí vznikla platforma pro výměnu dat právě mezi Hasičským záchranným sborem ČR a dispečerskými řídícími centry distribučních společností. Spolupráce byla podepsána na začátku března 2020. Účel spolupráce je především v řešení mimořádných událostí nebo krizových situací.

Svým zákazníkům nabízí z velikého výběrů zvýhodněných služeb, slev a bonusů. Službu E.ON Pomocník může zákazník využít při havárii v domácnosti, pozáručních opravách, při problémech s počítačem nebo také při potřebě právní asistence. Kombinuje tedy služby více profesí najednou, elektrikáře, instalatéra a odborníky na IT i právo. E.ON jako další službu nabízí servis plynových kotlů při pravidelných ročních kontrolách. Zajišťuje kontrolu funkcí bezpečnostního řetězce, kontrolu výměníku a plynových částí zařízení, a měření emisí. Zákazník může získat dotaci na výměnu kotle, konzultovat řešení vytápění nebo dotaci až 170 00,- Kč na solární systém pro získávání energie ze slunce. E.ON přináší i nabídku slev za hranicí energetických služeb a nabízí širokou škálu zlevněných zážitkových akcí a věcí každodenní potřeby v programu E.ON Bonus.

E.ON je zakladatel a organizátorem každoroční soutěže E.ON Energy Globe Award, kde soutěží projekty, které pomáhají chránit a šetřit přírodu. Soutěž pomáhá dostat inovativní projekty z odvětví energetiky do podvědomí odborné i laické veřejnosti, a mohou tak být inspirací pro ostatní. Soutěž je vyhlašována v šesti kategoriích - Produkt, Obec, Firma, Stavba, Vzdělávání a Nápad. Účast není ničím omezena a může se přihlásit opravdu každý a projekty mohou být v jakékoli fázi realizace. Pro vyhlašování výsledku je sestavována odborná porota jejíž členy tvoří například odborníci z Akademie věd, a experti z oblasti energetiky a ochrany životního prostředí.

Spuštěním Virtuální baterie uvedla společnost E.ON jako první na český energetický trh cloudové služby. Unikátní řešení nabízí k fotovoltaickým systémům pro domácnosti. Ty mohou nově ukládat energii, kterou vyrobí, ale nespotřebují, do Virtuální baterie a využít ji později. Díky tomu spotřebují 100 % vyrobené energie a ušetří více než s obyčejným solárním systémem.