Podle jakých kritérií Kalkulátor.cz hodnotí dodavatele energií?
Jedná se o velice specifické hodnocení, které vzniklo na základě podnětů od zákazníků jednotlivých dodavatelů.
Hodnocení je zaměřené především na zákaznický servis (komunikace přes sociální sítě, počet poboček, zelená linka), poskytované služby (dodavatel plynu i elektřiny, nabídka zelených tarifů), přístup k informacím (přehlednost webových stránek, srozumitelnost obchodních podmínek a smlouvy), férové jednání a kvalita online podpory. Tyto informace získáváme mimo jiné i díky pravidelnému dotazníkovému šetření, které posíláme zákazníkům jednotlivých dodavatelů.
Přečtěte si více
S koncem války plyn nezlevní, výpadek může trvat celé roky
Válečný konflikt na Blízkém východě rozpoutaný Spojenými státy a Izraelem prudce zamával s cenami. Nejen pohonných hmot, ale také plynu a potažmo i elektřiny. Proč přesně ceny plynu rostou a jak dlouho po ukončení konfliktu může trvat, než se ustálí na původních hodnotách?
Jak poznat únik plynu a co dělat?
Cítíte doma zápach připomínající zkažená vejce? Nebo máte pocit malátnosti? I tak se může projevovat únik plynu. Důležité je vědět, jak se v takové situaci zachovat. Kolem plynu totiž panuje spousta mýtů, ale i zcela oprávněných obav.
Energetické třídy spotřebičů a jak se v nich vyznat?
Když kupujeme novou pračku, lednici nebo třeba televizi, obvykle nás kromě dostupných programů a funkcí zajímá i to, kolik spotřebuje elektřiny. Tyto informace dnes najdeme na energetickém štítku, který kromě dalších podrobností obsahuje energetickou třídu spotřebiče. Pojďme se s tímto údajem seznámit podrobněji.
