Jedná se o velice specifické hodnocení, které vzniklo na základě podnětů od zákazníků jednotlivých dodavatelů.
Hodnocení je zaměřené především na zákaznický servis (komunikace přes sociální sítě, počet poboček, zelená linka), poskytované služby (dodavatel plynu i elektřiny, nabídka zelených tarifů), přístup k informacím (přehlednost webových stránek, srozumitelnost obchodních podmínek a smlouvy), férové jednání a kvalita online podpory. Tyto informace získáváme mimo jiné i díky pravidelnému dotazníkovému šetření, které posíláme zákazníkům jednotlivých dodavatelů.
Kombinace starého domu a starého plynového kotle si obvykle říká o malér. Alespoň co se účtů za energie týče. A nejinak tomu bylo i v případě jihomoravského domku, který obývá manželský pár v důchodovém věku. Ti se na nás obrátili poté, co jejich dodavatel plynu zdražil a zvýšil jim zálohy na 17.500 Kč měsíčně. Dnes už mají nový kotel i dodavatele a mohou zase v klidu (a v teple) spát.
Rozrostla se vaše rodina o nového člena? Nebo se naopak nejstarší děti odstěhovaly? Ať už do domácnosti někdo přichází, nebo odchází, mění se řada věcí – a jednou z nich je i spotřeba energií. Jak se velké životní změny promítnou do vašich faktur za elektřinu a plyn?
V době, kdy ceny energií rostou a domácnosti hledají efektivní a komfortní způsoby topení, se stále častěji setkáváme s moderním řešením – vytápění infrapanely. Infratopení nabízí nejen elegantní design, ale i příjemný pocit tepla bez průvanu a minimalizaci tepelných ztrát. V následujících řádcích přiblížíme, jak infrapanely fungují, shrneme výhody a nevýhody infratopení, a ukážeme, jak vypočítat potřebný výkon, který bude optimální pro ohřev vašeho domova.