Podle jakých kritérií Kalkulátor.cz hodnotí dodavatele energií?
Jedná se o velice specifické hodnocení, které vzniklo na základě podnětů od zákazníků jednotlivých dodavatelů.
Hodnocení je zaměřené především na zákaznický servis (komunikace přes sociální sítě, počet poboček, zelená linka), poskytované služby (dodavatel plynu i elektřiny, nabídka zelených tarifů), přístup k informacím (přehlednost webových stránek, srozumitelnost obchodních podmínek a smlouvy), férové jednání a kvalita online podpory. Tyto informace získáváme mimo jiné i díky pravidelnému dotazníkovému šetření, které posíláme zákazníkům jednotlivých dodavatelů.
Přečtěte si více
Jaká je spotřeba plynu v ČR, kolik máme v zásobnících a jak se vyvíjí cena na burze?
Zásoby plynu v zásobnících se tenčí, což pro některé domácnosti může znamenat problém. Ne snad proto, že by zůstaly bez plynu, pocítí to ovšem na svém vyúčtování. Zpozornět by měli především zákazníci se smlouvou na dobu neurčitou, kterých je v Česku většina a pak všichni, co mají měsíční a nebo spotové ceníky, které na cenové výkyvy reagují téměř okamžitě.
Slibuje vám dodavatel pokles ceny plynu? Dejte si pozor na měsíční poplatky
Největší čeští dodavatelé hlásí zlevnění energií. Ne vždy je to ovšem tak růžové, jak se na první pohled zdá. Zatímco cena komodity skutečně klesá, ruku v ruce s tím přichází nárůst měsíčních poplatků. Někteří zákazníci si tak v konečném důsledku naopak připlatí.
Proč se vyplatí udělat s koncem roku samoodečet a ohlídat si spotřebu i zálohy na energie?
Naše spotřeba se v čase vyvíjí – a každá domácnost to má trochu jinak. Někdo v létě nespotřebuje skoro nic, jiný ohřívá a čistí bazén, takže má větší spotřebu než na podzim. A pak tu je topná sezóna, kde spotřeba bývá největší. Ta letošní navíc začala dřív než loni, proto je dobré kouknout s blížícím se koncem roku na to, jak se spotřeba vyvíjí. Hned si povíme, proč je to tak důležité.
