Jedná se o velice specifické hodnocení, které vzniklo na základě podnětů od zákazníků jednotlivých dodavatelů.
Hodnocení je zaměřené především na zákaznický servis (komunikace přes sociální sítě, počet poboček, zelená linka), poskytované služby (dodavatel plynu i elektřiny, nabídka zelených tarifů), přístup k informacím (přehlednost webových stránek, srozumitelnost obchodních podmínek a smlouvy), férové jednání a kvalita online podpory. Tyto informace získáváme mimo jiné i díky pravidelnému dotazníkovému šetření, které posíláme zákazníkům jednotlivých dodavatelů.

Často slýcháme, že když jsme někde dlouho, máme větší výhody. Slevy za věrnost nabízejí jak obchodníci, tak i různí dodavatelé služeb. Existují ovšem výjimky. Patří mezi ně dodavatelé elektřiny a plynu, u kterých může věrnost znamenat zbytečné výdaje v řádech desítek tisíc korun.

AKTUALIZOVÁNO 1. 9. 2026: S pojmy jako energetický štítek nebo průkaz energetické náročnosti budovy (PENB) se už nejspíš setkal každý majitel nemovitosti. Co z něj můžete vyčíst, kdy se bez něj neobejdete a jak ho získat?

Odběr elektřiny a plynu v Česku začátkem roku vzrostl. Ukazují to data Energetického regulačního úřadu (ERÚ), podle kterých v prvním čtvrtletí meziročně spotřebovaly víc nejen domácnosti, ale i další kategorie odběratelů. Nejen vlivem geopolitické situace pak rostou i ceny. Cestou k úsporám je kromě fixace i správné nastavení distribuční sazby.