Kde najít a stáhnout vyúčtování od společnosti Innogy

Hledáte své vyúčtování od společnosti Innogy a nevíte, kde jej najít? Tento návod vám ukáže, jak jednoduše a rychle najít a stáhnout fakturu online. Navíc jsme pro vás připravili videonávod, který vás provede celým procesem.



Přihlášení do zákaznického portálu Innogy

Na domovské stránce www.innogy.cz klikněte v pravém horním rohu na tlačítko “přihlášení”.



Přihlásíte se pomocí e-mailu a hesla.





Vyhledání a stažení faktury

V sekci elektřina nebo plyn, dle toho kterou fakturu potřebujete, si vyberte "vyúčtování".



Zobrazí se vám přehled vyúčtování, kde na pravé straně na konci vybraného vyúčtování kliknete na šipku.



Tím se dostanete do detailu, kde vyberete tlačítko s textem "Stáhnout vyúčtování (PDF)". Následně si nezapomeňte soubor uložit do svého počítače tak, abyste jej našli.





Co dělat v případě problémů?

Pokud narazíte na problém s nalezením nebo stažením vyúčtování, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Innogy nebo přímo na naše specialisty, kteří vám rádi pomohou. Kontaktovat nás můžete telefonicky na čísle 253 253 100 nebo e-mailem na info@kalkulator.cz.