Výpověď či odstoupení od smlouvy s dodavatelem energií - vzory pro rok 2025

Kdy můžete odstoupit od smlouvy na dodávku elektřiny?

Je hned několik možností ukončení smlouvy pro zákazníky, tedy domácnosti.



1. Odstoupení podle § 1829 občanského zákoníku

Odstoupení můžete podat, pokud jste uzavřeli smlouvu mimo obchodní prostory nebo distančním způsobem. V takovém případě by vám dodavatel neměl účtovat žádnou pokutu.

Pozor však ale na výjimku: Společnost E.ON odstoupení neakceptuje u nových smluv ani dodatků, protože mají ve smluvním ujednání uvedeno, že zákazník si žádá účinnost smlouvy okamžitě před skončením zákonné lhůty pro odstoupení.

Je nutné dodat, že se bavíme o občanském zákoníku, tedy pokud máte smlouvu na IČ, tak se na vás tato možnost nevztahuje.



2. Výpověď podle §11b odst. 1 energetického zákona

Smlouvu můžete vypovědět, pokud jste ji uzavřeli při změně dodavatele mimo kamennou provozovnu nebo na dálku.

I zde platí, že energetický zákon v tomto směru chrání jen domácnosti, smlouvy podepsané na firmu tuto možnost odstoupení nemají.

Ani zde vám dodavatel nemůže účtovat žádnou pokutu, pozor jen na různé výhody (pamatujete si na “žárovky”?), které by bylo nutné vracet a nebo za ně doplácet.



3. Výpověď podle § 11a odst. 4 energetického zákona

Důvodem výpovědi je zvýšení ceny dodavatele, ale jde pouze o tu část ceny, kterou dodavatel může ovlivnit (neregulovaná část ceny) nebo změna jiných smluvních podmínek. Pokud je zvýšena ta část ceny, která je regulována státem (cenové rozhodnutí ERÚ), nejedná se o důvod k výpovědi. Výpověď musí být podána nejpozději 10 dnů před platností nových cen nebo zavedením nových obchodních podmínek.



4. Výpověď podle § 11c odst. 1 energetického zákona

Smlouvu s automatickým prodloužením můžete vypovědět kdykoliv – nejpozději však 20 dní před koncem sjednané doby jejího trvání. Jde o běžnou výpověď smlouvy uzavřené na dobu určitou, k jejímu výročnímu datu.

Tuto výpověď za vás ve většině případů podává vámi vybraný nový dodavatel, kterému k tomu dáváte plnou moc. Určitě můžeme doporučit této možnosti využít, dodavatelé mají potřebné zkušenosti a vědí, jak si poradit.



5. Výpověď podle § 11ca odst. 2 energetického zákona

Smlouvu můžete vypovědět, pokud máte sjednán tzv. dynamický cenový model – tedy takový, kdy se cena elektřiny nebo plynu během trvání smlouvy mění podle vývoje cen na krátkodobých trzích. Tyto změny probíhají v intervalech, které odpovídají nejkratší obchodní periodě daných trhů.

Toto právo na výpověď má také spotřebitel, který má uzavřenou smlouvu s jiným typem cenového určení, založeným na vývoji cen na organizovaných trzích s elektřinou nebo plynem (§ 11ca odst. 4 energetického zákona).

Výpověď je možná i v případě, že máte smlouvu sjednanou na dobu určitou nebo neurčitou se spotovým ceníkem. Výpovědní lhůta je 1 měsíc a začíná běžet od prvního dne následujícího měsíce po doručení výpovědi dodavateli.



6. Výpověď podle § 11c odst. 4 energetického zákona

Můžete vypovědět smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu uzavřenou na dobu neurčitou s tříměsíční výpovědní dobou.



7. Výpověď podle § 11e energetického zákona

Při ztrátě vlastnického nebo užívacího práva, můžete smlouvu vypovědět standardní výpovědí užívanou při přepisu se změnou dodavatele.

To je důležité, když třeba kupujete byt - je vám pak jedno, jakou smlouvu měl předchozí majitel, vy jako nový majitel máte právo na novou smlouvu a předchozí se bez pokuty ukončuje.



8. Ukončení smlouvy se sankcí

Zákazník žádá ukončení smlouvy k nejbližšímu možnému nebo jiného konkrétnímu termínu mimo obchodní podmínky smlouvy. Zákazník zároveň souhlasí s úhradou smluvního poplatku za porušení obchodních podmínek dodavatele. Lze aplikovat i u smluv pro podnikatele.

Vzory: Jak to funguje?

Veškeré aktuální vzory najdete na stránkách Energetického regulačního úřadu: konkrétně zde. Jsou připravené tak, aby byly v souladu s českými právními předpisy a aby pokryly různé situace, se kterými se můžete setkat.

Nevíte si rady? Zavolejme si! Rádi vám poradíme a provedeme vás celým procesem abyste měli jistotu, že postupujete správně.

Nejčastější chyby

V případě nesprávně vyplněného dokumentu může dodavatel odstoupení odmítnout. Dejte si pozor na chybějící či nesprávné údaje. Zkontrolujte, že odstoupení obsahuje číslo smlouvy, identifikaci dodavatele i datum odeslání. Pošlete dokument jako doporučené psaní včas ve správné lhůtě, nebo ho předejte osobně. Bez dokladu o odeslání nemáte jistotu, že dokument dorazil k dodavateli, což vám ztíží případný spor. Nezapomeňte na uvedení data, podpis a případné další podklady, které po vás dodavatel vyžaduje.

Schváleno: Lukáš Kaňok, ředitel sekce Energie a Finance, Energetický specialista a konzultant