1.Nejdříve zjistěte, jestli nedošlo k výpadku hlavního jističe nebo přepálení jističe. To se může stát v případě, že máte zároveň spuštěných několik elektrických spotřebičů - vaříte, perete, myje vám myčka a k tomu ještě koukáte na televizi. Tento případ je častý zejména ve starších domech s původním elektrickým vedením.
2.Poté zjistěte, jestli se výpadek stal jenom ve vaší domácnosti, nebo i v ostatních - jestli svítí venkovní lampy, jestli se svítí u sousedů apod. Pokud jste opravdu potmě jen vy, zkuste znovu nahodit hlavní jistič, který najdete vedle elektroměru. Problém by měl být vyřešen.
3. Pokud ale půjde o plošný výpadek elektřiny, nezbyde vám nic jiného, než počkat, až dodavatel elektřinu zase nahodí. Můžete zavolat na poruchové linky vašeho dodavatele, které najdete na jeho webových stránkách. Čísla na tři největší dodavatele jsme pro vás vypsali:
ČEZ - 840 850 860
E.ON - 800 225 577
PRE - 800 823 823
Jde pouze o poruchové linky, pro ostatní informace zavolejte na klasickou zákaznickou linku podle webu vašeho dodavatele.
Nenechte se zaskočit tmou. Podívejte se na naši speciální stránku zaměřenou na řešení výpadku elektřiny, kde najdete tipy na nouzové osvětlení i ochranu spotřebičů.
Jak si mohu změnit distribuční sazbu?
Změna distribuční sazby je poměrně komplikovaná. Jak na ni?
Jak si nastavím nové zálohy?
Výši nových záloh vám navrhne váš nový dodavatel, a to podle předchozí spotřeby.

Za distribuci plynu bychom si podle návrhu ERÚ měli od ledna 2027 připlatit ve všech sledovaných spotřebních pásmech. Rozdíly mezi jednotlivými územími jsou ale výrazné. Domácnosti se spotřebou 20 MWh ročně vychází zvýšení regulovaných plateb přibližně na 186 Kč u Gas Distribution, 445 Kč u GasNet a 648 Kč u Pražské plynárenské Distribuce. Všechny částky jsou včetně DPH.

Každý rok se na přelomu října a listopadu opakuje stejná věc. Energetický regulační úřad zveřejní návrh regulovaných cen elektřiny a domácnosti začnou počítat, o kolik si od ledna připlatí. Jenže jedno číslo pro všechny neplatí. Rozhoduje distribuční území, sazba, velikost jističe i to, kolik elektřiny spotřebujeme v nízkém tarifu.

Vláda schválila novelu energetického zákona, která upravuje podmínky pro zastropování cen energií. Zatím se nejedná o samotnou regulaci, ale spíš o možnost rychle zasáhnout. Pokud by došlo k prudkému zdražení, vláda by mohla zastropovat nejen koncové ceny energií, ale prostřednictvím daní také nadměrné příjmy jejich výrobců.