Největší podvody. Dávejte si na ně pozor každý den

Snadný podvod na bazaru

Nemálo podvodníků se ukrývá na bazarových platformách, kde existuje hned několik způsobů, jak někoho podvést. Kromě toho nejjednoduššího, tedy poslat místo domluveného zboží něco jiného, jsou to často také podvody s kurýrem. Typickým příkladem je podvod, kdy falešný kupující pošle prodávajícímu odkaz na podvodnou stránku přepravní společnosti a snaží se z něj vylákat údaje z platební karty nebo internetového bankovnictví. Pokud prodáváte zboží přes bazar, nikdy nezadávejte přihlašovací ani platební údaje prostřednictvím odkazu, který vám pošle neznámý zájemce.

Víte, co je marketplace?

Čas od času člověk narazí na e-shop, kde mají snad úplně všechno. A ty ceny! Tak pozor na to. Trendem posledních let jsou takzvané „marketplace“, což jsou obchody, které vlastně nejsou obchody, ale jen platformy nabízející zboží z jiných obchodů. To přece nezní špatně, tak v čem je problém? Majitelé těchto platforem totiž jen málokdy všechny e-shopy ověřují, takže se vám často může stát, že narazíte na podvodný obchod, který ani neexistuje, a skočíte na jeho neuvěřitelně výhodnou nabídku.

U marketplace je proto vždy důležité zjistit, kdo je skutečným prodejcem a za koho platforma nákup zprostředkovává. Samotná přítomnost nabídky na známém marketplace ještě nemusí znamenat, že je konkrétní prodejce důvěryhodný. Před nákupem si proto ověřte jeho obchodní údaje, recenze a podmínky prodeje. Pomoci může také seznam rizikových e-shopů, který zveřejňuje Česká obchodní inspekce. Ani to, že konkrétní obchod na seznamu není, ale automaticky neznamená, že je bezpečný.

Nevýhodné půjčky

Dobře, nevýhodná půjčka nemusí být tak úplně podvod v pravém smyslu. Ty nejhorší lichvářské půjčky však nemají transparentní podmínky, takže se o spoustě jejich šílených podmínkách reálně dozvíte až po uzavření smlouvy. Můžeme to tedy považovat za regulérní podvod. Bohužel ještě stále existuje na trhu celá řada poskytovatelů, kteří se tváří jako výhodné nebankovní společnosti a nabízí vám zdánlivě extra výhodné úvěry.

Tito podvodníci často využívají slabosti lidí a užívají klasických psychologických metod, kterými se vás snaží přesvědčit, abyste si půjčku co nejrychleji vzali a pokud možno nad tím co nejméně přemýšleli. V momentě, kdy to uděláte, můžete zjistit - a není to žádná výjimka - že zaplatíte úroky v tisících procent z půjčené částky a naprosto šílené poplatky za případné prodlení splátek. Proto si na poskytovatele úvěrů dávejte velký pozor, a to zvlášť teď před Vánoci, kdy si řada domácností na dárky půjčuje.

Podvodné charitativní sbírky

Podvodníci se snaží využít i lidské ochoty pomáhat. Falešné charitativní sbírky mohou například upozorňovat na nemocné děti, oběti živelních katastrof nebo jiné aktuální tragické události. Cílem bývá získat peníze, ale také osobní či platební údaje.

Než na podobnou sbírku přispějete, ověřte si, kdo ji pořádá, komu peníze skutečně směřují a zda jde o důvěryhodnou organizaci. Pozor si dejte především na výzvy, které na vás tlačí časem nebo emocemi a požadují okamžitou platbu prostřednictvím neznámého odkazu.

Podvodné SMS o zásilce a doplatku

Častým trikem jsou také podvodné SMS zprávy, které se tváří jako upozornění od České pošty, kurýrní společnosti nebo jiné přepravní služby. Zpráva může například tvrdit, že je potřeba doplatit clo, změnit adresu doručení nebo uhradit malý poplatek za doručení zásilky. Právě tímto způsobem dokážou zloději vylákat z lidí peníze, protože lidé, kteří čekají na zásilky, je chtějí mít co nejrychleji u sebe, takže clo zaplatí, protože je to často jen pár drobných. Jenže drobné, které uhradíte, budete platit z vaší platební karty, jejíž údaje zadáte v odkazu, který vám „Česká pošta“ poslala. Data se tak rychle dostanou k podvodníkům, kteří už mají snadnou cestu k tomu vytáhnout z vašeho účtu další nemalé peníze.

Phishing, smishing a vishing: podvody přes e-mail, SMS i telefon

Podvod nemusí přijít jen z neznámého e-shopu. Stále častěji se podvodníci snaží vydávat za banky, policii, úřady, přepravní společnosti nebo jiné důvěryhodné instituce. Cílem bývá přimět člověka, aby klikl na podvodný odkaz, vyplnil přihlašovací údaje nebo údaje z platební karty, případně sám odeslal peníze.

S pojmem phishing se setkáte především u podvodných e-mailů a falešných webových stránek. Smishing označuje podobný podvod prostřednictvím SMS zpráv. Pokud vám podvodník zavolá a snaží se z vás získat citlivé údaje nebo vás přimět k převodu peněz, jde o vishing.

Společným znakem těchto podvodů je snaha vytvořit časový tlak a vyvolat pocit, že musíte jednat okamžitě. Banka po vás ale nebude chtít, abyste kvůli „ochraně účtu“ převedli peníze na bezpečný účet, a přihlašovací údaje ani autorizační kódy byste neměli nikomu sdělovat po telefonu, e-mailem ani prostřednictvím SMS.

Odhalení je složité

Podvodníci své postupy neustále zdokonalují. Využívají falešné webové stránky, podvržené e-mailové adresy, telefonní čísla i loga známých společností. Stále častěji navíc využívají umělou inteligenci, díky které mohou vytvářet přesvědčivější texty, obrázky nebo napodobit způsob komunikace konkrétní osoby či instituce.

O to důležitější je nespoléhat pouze na vzhled zprávy nebo webových stránek. Pokud po vás někdo požaduje peníze, přihlašovací údaje nebo údaje z platební karty, ověřte si požadavek jinou cestou – například zavoláním na oficiální telefonní číslo instituce, které najdete na jejích webových stránkách.

Půjčka, kontokorent, kreditka. Vyznejte se v pojmech

Jak se chránit před internetovými podvody?

Existuje několik jednoduchých pravidel, která mohou riziko podvodu výrazně snížit. Používejte silná a jedinečná hesla, ideálně s pomocí správce hesel, a pokud je to možné, zapněte dvoufázové ověření. Nikomu nesdělujte přihlašovací údaje, PINy ani autorizační kódy.

Buďte opatrní také při otevírání odkazů. Pokud vám přijde nečekaná SMS nebo e-mail s výzvou k přihlášení, platbě nebo potvrzení údajů, neklikejte automaticky na přiložený odkaz. Web dané společnosti si raději otevřete sami a přihlaste se přímo přes jeho oficiální stránky nebo aplikaci.

Před nákupem na neznámém e-shopu si ověřte jeho provozovatele, kontaktní údaje, obchodní podmínky a zkušenosti ostatních zákazníků. Podezřele nízká cena, nátlak na rychlou platbu nebo požadavek na platbu převodem předem jsou důvody k větší opatrnosti.

Co dělat, když jste naletěli podvodu?

Pokud jste už na podvodný odkaz klikli, zadali své údaje nebo odeslali peníze, jednejte co nejrychleji. Kontaktujte svou banku a informujte ji o situaci. Pokud jste zadali údaje z platební karty, může být potřeba kartu zablokovat. V případě kompromitace přihlašovacích údajů si co nejdříve změňte heslo a zkontrolujte, zda nedošlo k podezřelým aktivitám na vašem účtu.

Uložte si také SMS zprávy, e-maily, odkazy, čísla účtů, telefonní čísla a další komunikaci s podvodníkem. Mohou se hodit při řešení situace s bankou i při oznámení Policii ČR. Čím dříve podvod nahlásíte, tím větší je šance, že se podaří zabránit dalším škodám.

Podvodníci často spoléhají na jediné – že člověk nebude mít čas přemýšlet. Proto platí jednoduché pravidlo: když na vás někdo tlačí, abyste okamžitě zaplatili, přihlásili se, poslali peníze nebo prozradili citlivé údaje, zastavte se a vše si ověřte.

Ani sebelépe vypadající e-mail, SMS, telefonát nebo internetový obchod nemusí být tím, za co se vydává. Opatrnost a několik vteřin navíc vám mohou ušetřit spoustu peněz i starostí.