Od 1. 4. 2020 dle nového zákona jako fyzická osoba či podnikatel již nic platit nebudete. Pokud jste u operátora alespoň 3 měsíce, nebudete platit žádnou sankci za přechod k jinému operátoru. Zákon tím chrání spotřebitele před tím, aby zbytečně nepřeplácel a mohl se kdykoliv rozhodnout ke změně. Novela zákona se však pochopitelně nevztahuje na zařízení, které máte případně u vašeho stávajícího operátora na splátky. Ty musíte doplatit, případně vrátit poměrnou část ze slevy, která vám byla na zařízení poskytnuta. Pokud byste náhodou chtěli změnit operátora v prvních 3 měsících, uhradíte sankci ve výši 5 % z měsíčního paušálu až do konce závazku.
Přijdu o kontakty, když vyměním SIM?
Mohu si změnit tarif během smluvního období?
Ano, většina operátorů umožňuje změnu tarifu, obvykle zdarma nebo za malý poplatek.
Jak mohu zvýšit dosah Wi-Fi signálu doma?
Umístěte router do středu domácnosti, použijte Wi-Fi zesilovač nebo mesh systém.

Snažili jste si neúspěšně vzpomenout na PIN kód a nakonec si zablokovali mobil? Pokud PIN třikrát zadáte špatně, telefon po vás bude požadovat PUK kód. Většina z nás v ten okamžik zjistí, že jej nemá uložený. A honem neví, kde hledat. Tento článek je návodem, jak zjistit PUK a kde ho najít u jednotlivých operátorů.

Před Vánoci se na nás slevy a akční nabídky valí ze všech stran. Obchodníci lákají na výhodnější nákupy vánočních dárků a zlevňují i některé služby. Se svými akcemi každoročně přicházejí také mobilní operátoři – a letošní rok není výjimkou. Pojďme kouknout, co si pro své stávající i nové zákazníky připravili Vodafone s T-Mobilem.

Energetický regulační úřad před pár dny vydal cenové výměry, kterými pevně stanovuje regulované ceny elektřiny pro příští rok. Ve své tiskové zprávě ERÚ uvedl, že průměrná domácnost si připlatí pouhé 1 %. Pojďme se ale podívat na jednotlivá distribuční území a sazby. Kdo si připlatí nejvíc, a kde naopak mohou zákazníci ušetřit?