Martin Thienel | 12. 12. 2025
Jak zjistit PUK u Vodafone, T-Mobile a O2
Snažili jste si neúspěšně vzpomenout na PIN kód a nakonec si zablokovali mobil? Pokud PIN třikrát zadáte špatně, telefon po vás bude požadovat PUK kód. Většina z nás v ten okamžik zjistí, že jej nemá uložený. A honem neví, kde hledat. Tento článek je návodem, jak zjistit PUK a kde ho najít u jednotlivých operátorů.
Co je PUK kód a kdy ho potřebujete
PUK je osmimístný bezpečnostní kód, který odblokuje SIM kartu poté, co třikrát zadáte špatný PIN kód. PIN tedy chrání SIM na běžné úrovni, zatímco PUK představuje vyšší úroveň ochrany, která SIM vrací zpět do provozu.
Pozor, nepleťte si PUK s IMEI nebo ICCID. Každý kód plní unikátní funkci. Přečtěte si, jak najít telefon podle IMEI a co je ICCID a kde najít číslo SIM karty.
Jak zjistit PUK: možnosti, které fungují vždy
1. Kartička od SIM
Máme na mysli plastovou kartu, ze které vyjmete svou SIMku. Najdete na ní PIN kód, PUK kód a ICCID číslo.
„PUK kód je poslední záchrannou možností pro odblokování SIM karty. Lidé ho často ignorují, dokud se SIM nezablokuje. Nejbezpečnější je opsat si ho z plastové kartičky a mít jej uložený na bezpečném místě doma, případně vědět, kde jej rychle najít v online samoobsluze operátora,“ říká Martin Thienel, ředitel sekce Pojištění a Telekomunikace.
Jaké jsou další možnosti, jak se dostat ke svému PUK kódu?
2. Jak zjistit PUK T-Mobile
PUK u T-Mobile najdete v aplikaci Můj T-Mobile v sekci smlouvy a detaily SIM karty. Pokud máte problém s přihlášením do aplikace, můžete kontaktovat zákaznickou linku T-Mobile.
Z T-Mobile čísla vytočte *123*307#.
Z jiného než T-Mobile čísla volejte 800 73 73 73.
Poslední možností je návštěva pobočky. PUK T-Mobile sděluje po předložení občanky a SIM karty.
Potřebujete zjistit, komu patří telefonní číslo?
3. Jak zjistit Vodafone PUK code
Pokud potřebujete zadat PUK Vodafone, nejrychlejší je přihlásit se do samoobsluhy Můj Vodafone.
Pokud se nemůžete přihlásit, operátor vám PUK sdělí na zákaznické lince nebo na prodejně.
4. Jak zjistit PUK O2
Nejrychlejší je přihlásit se do Moje O2.
Pokud vám aplikace nefunguje, máte na výběr další možnosti.
Shrnutí
PUK kód slouží jako poslední možnost, jak odblokovat SIM kartu po několika špatných zadáních PINu. Pokud nemáte kartičku od SIM, spolehlivě ho získáte v online samoobsluze svého operátora, na zákaznické lince nebo na prodejně. Ať už jste u T-Mobile, Vodafone nebo O2, postup je vždy jednoduchý: ověřit svou totožnost, zobrazit PUK a zadat ho do telefonu. Karta tím bude znovu funkční během pár vteřin. Pokud nic z toho nepomůže, operátor vám může vystavit novou SIM nebo eSIM.